Cari pelan saya
ENBM中文

Apa yang boleh kami bantu?

Jawapan kepada soalan lazim. Masih buntu? Kami balas di WhatsApp dalam sejam, 9 pagi hingga 9 malam, 7 hari seminggu.

Sembang di WhatsApp

Cari bantuan mengikut topik atau peranti.

Pelanggan terminal pembayaran, mula di siniPanduan untuk M9200: persediaan, menerima bayaran, resit, penyelesaian dan penjagaan peranti.Buka pusat bantuan

Pilih topik

Bermula

  • Jika anda berniaga di Malaysia, ya. Mana-mana perniagaan yang menerima bayaran boleh menggunakannya.

  • Ya. Perisian POS berjalan pada mana-mana peranti Android.

  • Belum lagi. Mesej kami dan kami akan sediakan untuk anda.

  • Beritahu apa yang anda jual di WhatsApp. Kami cadangkan pelan dan bantu anda sediakan.

  • Tidak. Guna satu atau kedua-duanya.

Harga

  • Tidak. Bayar bulan ke bulan dan berhenti bila-bila masa.

  • Laporan jualan, staf, pelanggan dan stok. Modul RM30 sebulan setiap satu.

  • Tidak. SST 8% ditambah pada yuran perisian.

  • Ya. Bayar setahun di hadapan dan dapat 10% diskaun perisian.

  • Beritahu kami di WhatsApp atau e-mel. Tiada kontrak.

  • Tidak. Anda boleh bahagikan satu bil antara pindahan bank, kad kredit, SPayLater dan e-dompet. SPayLater ada had untuk pelanggan dan had untuk perniagaan. Had perniagaan boleh dinaikkan mengikut apa yang anda jual. Dokumen sokongan mungkin diperlukan.

Pembayaran

  • Ia bergantung pada perniagaan anda, jadi kami hantar cadangan bertulis.

  • Hari bekerja berikutnya (T+1).

  • 16 cara, termasuk kad, DuitNow QR, e-dompet dan bayar kemudian.

  • Fiuu, rakan pembayaran kami. Ia diperakui PCI DSS Level 1 dan ISO 27001:2022.

  • Ya, dengan pendaftaran SSM dan akaun bank perniagaan atas nama yang sama.

  • Biasanya 3 hingga 5 hari bekerja.

Perkakasan

  • POS kaunter L1610 dan L1611, terminal pembayaran M9200, pencetak terma dan laci wang.

  • L1611 ada skrin 10.1 inci tambahan yang menghadap pelanggan.

  • Tidak. Ia terima bayaran. Jalankan perisian POS pada peranti Android.

  • Tidak. Anda beli sekali dan ia milik anda. Tiada sewa, perbelanjaan minimum atau penalti kehilangan.

  • Ia berfungsi dengan Wi-Fi atau kad SIM. SIM dibeli berasingan.

  • Ya, untuk peranti Shiok POS. Hantar model dan gambar untuk sebut harga.

Akaun dan sokongan

  • Dalam 1 jam, 9 pagi hingga 9 malam, 7 hari seminggu.

  • Guna Log Masuk Peniaga di bahagian atas halaman ini. Ia membuka portal peniaga.

  • WhatsApp atau telefon 014 3212 880, atau e-mel contact@shiokpos.com. Kami membalas dalam masa sejam, 9 pagi hingga 9 malam, 7 hari seminggu.

  • Amica Labs Sdn Bhd, syarikat Malaysia.

Masih ada soalan?

Ada soalan? Kami ada di WhatsApp, 9 pagi hingga 9 malam, setiap hari.

Cari pelan sayaSembang di WhatsApp